메리어트 본보이 앱 오류, 예약 내역이 사라졌어요.

메리어트 본보이 앱 오류, 예약 내역 사라졌을 때 해결 방법

 

메리어트 본보이는 홈페이지도, 모바일 앱도 뭔가 허술한 느낌이 나서 불안했다.

최근 숙박을 예약하면서 메일로 예약확약 내용을 받긴 했었는데, 숙박 당일 아침 앱에 접속해 확인해보니..

내가 예약한 내역이 없다고 뜨는게 아닌가!?? 기절할뻔

그렇다고 과거 내역에 있지도 않았다. (체크인을 아직 안했으니깐.)

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위 사진 처럼 메리어트 모바일 앱의 '여행'탭을 들어가면, 내가 예약한 내역을 확인 할 수 있다.

 

숙박 당일 오전 들어가니, 내가 예약한 내역이 사라져 있었다. 이때는 화면 하단의 '검색하기' 버튼을 누르고, 메일로 받은 확약번호 8자리를 넣어주면 다시 예약 내용이 추가가 된다. 

 

 

내 생각에는 날짜를 기준으로, 체크인 당일이 되면 여행탭에서 사라지는 것 같다. 하지만 체크인을 하지 않았기 때문에 과거내역에도 뜨지 않는 상태가 된 것이다. 결론은 확약 메일을 받으면 모바일 앱에서 보이지 않아도 걱정 안해도 된다. 원한다면 위와 같은 방법으로 추가 할 수 있다.

 

메리어트 본보이 포인트, 마일리지가 언제 적립되는지 궁금하다면 아래 포스팅 참고 하세요

 

 

2022.12.18 - [생활후기] - [메리어트 본보이] 보너스 포인트, 마일리지 적립까지 걸린 시간 (17일 소요)

[메리어트 본보이] 보너스 포인트, 마일리지 적립까지 걸린 시간 (17일 소요)